近日，聯(lián)合國宣布： 受疫情影響，預(yù)計2020年全球經(jīng)濟規(guī)模將萎縮3.2%。 不僅是國際上，國內(nèi)同樣在經(jīng)歷“后疫情時代”的經(jīng)濟恢復(fù)期。 受市場經(jīng)濟條件影響，作為政府與市場橋梁與紐帶的協(xié)會同樣受到?jīng)_擊。許多協(xié)會表示，他們 仍在評估本次疫情對協(xié)會業(yè)務(wù)的長期影響。
面對疫情沖擊，協(xié)會如何才能在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者的正確指引下步入正軌，實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展？后疫情時代，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者又需要提升哪些方面的技能？
有效的溝通能力
不可否認，當(dāng)今時代變化非?？臁２粌H行業(yè)協(xié)會自身要跟上這種變化，更要讓協(xié)會工作人員同步跟上時代變化。尤其是后疫情時代，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者擁有強大而有效的溝通能力比以往任何時候都顯得重要許多。
行業(yè)協(xié)會的不斷變化會牽扯到大量利益相關(guān)者（包括協(xié)會工作人員以及協(xié)會會員）——他們必須了解詳細的變化情況。受疫情影響，工作方式暫時由線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上，協(xié)會管理者將遠程工作不斷滲透到日常管理中。換句話說，眼下協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者無論與協(xié)會工作人員，還是協(xié)會會員之間的有效溝通的能力，比以往任何時候都更加重要。
后疫情時代，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者必須針對這樣的特殊時期，進行協(xié)會發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)籌與規(guī)劃，同時，將發(fā)展戰(zhàn)略有效地傳達給協(xié)會工作人員也非常重要。 突如其來的疫情改變了協(xié)會內(nèi)部“傳統(tǒng)”的工作方式，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有有效的溝通能力，就無法與協(xié)會工作人員進行高效的溝通交流。高效、順暢的溝通，既 有利于推動協(xié)會日常工作順利展開， 也有利于推動協(xié)會自身平穩(wěn)較快發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的操作能力
疫情期間，遠程辦 公需求劇增，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出企業(yè)級辦公應(yīng)用，提供網(wǎng)絡(luò)電話、在線視頻會議、多人協(xié)作平臺等遠程辦公工具，同時調(diào)度運算資源，提升并發(fā)處理能力， 保障各企業(yè)、機構(gòu)（包括行業(yè)協(xié)會在內(nèi)），大大小小各種團體業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
不少協(xié)會工作人員也已將登錄釘釘、騰訊會議等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺打卡工作、提交員工健康狀況表等一系列操作視為家常便飯，協(xié)會成員們對于平臺的操作流暢度也愈加嫻熟。不得不說這些平臺的搭建，對協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者管理工作流程、項目協(xié)作、有效溝通等多個方面帶來諸多便利。與此同時，隨著 線上辦公逐漸普及，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序操作能力也因此倍受挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力的融合能力
后疫情時代，要求協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者兼顧 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù) 能 力 與 有效的 領(lǐng)導(dǎo)能力。 在協(xié)會工作人員遠程線上辦公的背景下，這種能力可以協(xié)助協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團隊高效運作的目標(biāo)，也是眼下協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者所必需的幾大技能之一。調(diào)查顯示， 疫情時期，那些既能在遠程工作中帶領(lǐng)團隊取得滿意成績，又能與協(xié)會工作人員友好溝通交流，還可以確保協(xié)會士氣高漲的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者，所代表的協(xié)會最先采取針對性政策舉措，推動及早恢復(fù)正常。
在此次疫情出現(xiàn)之前，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺的搭建與使用數(shù)量以及遠程工作的頻率已經(jīng)呈現(xiàn)增加的趨勢了。疫情出現(xiàn)后，線上辦公強勢取代了傳統(tǒng)的線下辦公。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力的融合能力 ，可以讓協(xié)會工作人員在以線上辦公為主要工作方式的環(huán)境中，發(fā)揮出更顯著的作用。
VUCA世界的適應(yīng)能力
如果說協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從此次疫情學(xué)到什么，那就是：在VUCA世界中，能夠有效地適應(yīng)狀況之外的事情發(fā)生是非常重要的。 此次疫情把以不穩(wěn)定（volatility）、不確定（uncertainty）、復(fù)雜性（complexity）和模糊性（ambiguity）為特點的局勢帶到全球，不僅 影響諸多企業(yè)的正常運作，更是給行業(yè)協(xié)會帶來不小的沖擊，這要求協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者及時對危機做出判斷，果斷采取措施以適應(yīng)大環(huán)境的變化。
合格的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備足夠的應(yīng)變能力 ，從而能夠沉著應(yīng)對工作過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況 。在后疫情時代，靈活的應(yīng)變能力更應(yīng)成為一位優(yōu)秀協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者的一項必備技能，它不僅可以促進協(xié)會恢復(fù)正常運行，又會對協(xié)會的長遠發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
VUCA是volatility(易變性)、uncertainty(不確定性)、complexity(復(fù)雜性)、ambiguity(模糊性)的縮寫。這一術(shù)語源于軍事用語，從20世紀90年代開始被商業(yè)、軍事、教育、政府等各領(lǐng)域的機構(gòu)所引用。 VUCA為人們提供了一種實用的意識和方法， 為人們建立了一個預(yù)期、演化、準(zhǔn)備以及干預(yù)的學(xué)習(xí)模式。
